Penabanten.com, Kab. Serang – Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Serang diimbau untuk memanfaatkan Artificial Intelligence (AI) atau kecerdasan buatan guna meningkatkan kemudahan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Pemanfaatan AI ini merupakan upaya untuk mengembangkan pelayanan digital khususnya di Kabupaten Serang. Hal ini disampaikan Penjabat Sekretaris Daerah (Pj Sekda) Kabupaten Serang, Rudy Suhartanto, usai menjadi Pembina Upacara Peringatan Hari Kebangkitan Nasional (Harkitnas) Tahun 2025 yang biasa dilaksanakan setiap 20 Mei.
“Transformasi digital ini menjadi hal yang sangat penting dan strategis. Karena sekarang sudah tidak ada lagi batas-batas antara negara, batas wilayah,” ujarnya.
Melalui transformasi digital ini, kata Rudy, semuanya terdorong untuk membangun salah satunya dengan mendorong pemanfaatan Artificial Intelligence atau AI dalam semua koridor pelayanan masyarakat.
“Melalui pelayanan digital sangat penting, sehingga ini menjadi awal di mana kita harus transformasi pola-pola sistem pemerintahan kita menjadi lebih banyak memanfaatkan Artificial Intelligence ini untuk mengembangkan menjadi pelayanan yang serba digital,” katanya.
Tujuannya adalah untuk memberikan akses yang lebih cepat dan lebih mudah kepada masyarakat. Karena sekarang masyarakat sudah sangat familiar dengan menggunakan ponsel pintar, sehingga pelayanan pemerintah harus mengikuti perkembangan digital tersebut.
“Masyarakat harus diberikan layanan terbaik dalam rangka memenuhi kebutuhan sehari-hari yang lebih mudah, cepat, dan efisien, tapi harus hati-hati. Kewajiban pemerintah harus hadir dalam mengamankan data, informasi, dan layanan, sehingga semua berjalan dengan lebih baik,” jelasnya.
Turut hadir pada Upacara Peringatan Harkitnas Tahun 2025 tersebut pada pejabat eselon 2, 3 dan pegawai di lingkungan Pemkab Serang.
